Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu art. 4 ust. 7 Rozporządzenia (UE) 2016/679 (dalej: „RODO") jest:

BenoCode s.r.o.
Siedziba: Rázusova 6, 949 01 Nitra, Republika Słowacka
IČO: 55 920 918 — VAT: SK2122131110
E-mail: [email protected]
Telefon: +421 910 610 892

Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), gdyż nie jesteśmy do tego zobowiązani na mocy art. 37 RODO. W sprawach dotyczących ochrony danych prosimy o kontakt z użyciem powyższych danych.

2. Kategorie przetwarzanych danych osobowych

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu.
• Dane dotyczące zamówień i płatności: treść zamówienia, numer zamówienia, metoda płatności (nie przechowujemy pełnych numerów kart — są one obsługiwane przez naszego procesora płatności), dane fakturowe.
• Dane komunikacyjne: wiadomości e-mail, wiadomości oraz inna korespondencja z nami.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzeń, odwiedzane strony, adres URL odsyłacza, preferencje językowe, czas wizyty, identyfikatory plików cookie.
• Dane marketingowe: preferencje dotyczące newslettera, rekordy zgód, statystyki kliknięć i otwarć (wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel	Podstawa prawna (art. 6 RODO)	Okres przechowywania
Przetwarzanie i realizacja zamówień, obsługa klienta, zwroty/refundacje	Wykonanie umowy — art. 6 ust. 1 lit. b)	Na czas trwania umowy + okresy ustawowe
Wystawianie faktur, rachunkowość, dokumentacja podatkowa	Obowiązek prawny — art. 6 ust. 1 lit. c)	10 lat (słowacka ustawa o rachunkowości)
Newsletter i wiadomości marketingowe	Zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a)	Do momentu wycofania zgody
Zapobieganie oszustwom, bezpieczeństwo IT oraz diagnostyka z dzienników serwerowych	Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f)	Do 14 miesięcy
Niezbędne pliki cookie (sesja, koszyk, bezpieczeństwo)	Niezbędność do świadczenia usługi — art. 6 ust. 1 lit. b) / dyrektywa ePrivacy	Do 13 miesięcy
Dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych	Prawnie uzasadniony interes — art. 6 ust. 1 lit. f)	Do 4 lat od zawarcia umowy

4. Odbiorcy danych osobowych

Zgodnie z art. 13 ust. 1 lit. e) RODO poniżej wskazujemy odbiorców (lub kategorie odbiorców) Państwa danych osobowych. Dane osobowe udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie. Jeżeli odbiorcy ci przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, działają jako nasze podmioty przetwarzające na podstawie umowy powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO:

• GoPay a.s. (Planá 67, 370 01 České Budějovice, Republika Czeska) — bramka płatnicza i obsługa płatności (karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay). Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych; są one przetwarzane przez GoPay.
• Sendinblue SAS, działająca pod marką Brevo (106 boulevard Haussmann, 75008 Paryż, Francja) — wysyłka wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia zamówień, powiadomienia o wysyłce) oraz, wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody, wiadomości newslettera.
• Zásilkovna s.r.o. (Packeta / Zásielkovňa) (Lihovarská 1060/12, 190 00 Praga 9, Republika Czeska) oraz inne podmioty z grupy Packeta — dostawa i śledzenie przesyłek.
• Nasz dostawca hostingu i infrastruktury — sklep jest hostowany samodzielnie na własnej infrastrukturze operatora znajdującej się na terenie Unii Europejskiej (Słowacja) — obsługa serwerów, na których działa strona internetowa i sklep.
• Księgowi i doradcy podatkowi objęci tajemnicą zawodową.
• Organy publiczne — w zakresie wymaganym przez prawo.

5. Przekazywanie danych do państw trzecich

Państwa dane osobowe są przetwarzane na terenie Unii Europejskiej / Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Wskazane powyżej podmioty przetwarzające mają siedziby w UE (na Słowacji, w Republice Czeskiej i we Francji). Państwa danych osobowych nie przekazujemy rutynowo do państw trzecich spoza EOG. Gdyby takie przekazanie stało się w przyszłości konieczne, nastąpi ono wyłącznie na podstawie odpowiedniego zabezpieczenia zgodnie z rozdziałem V RODO — takiego jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne — a niniejszą Politykę odpowiednio zaktualizujemy. Kopie tych zabezpieczeń mogą Państwo uzyskać, kontaktując się z nami.

6. Pliki cookie i podobne technologie

Nasza strona internetowa używa obecnie jedynie niewielkiej liczby niezbędnych i funkcjonalnych plików cookie. Nie stosujemy żadnych analitycznych, reklamowych ani zewnętrznych plików cookie służących śledzeniu. Szczegółowe informacje znajdą Państwo w dowolnym momencie za pośrednictwem łącza „Preferencje dotyczące plików cookie" w stopce strony. Stosujemy następujące pliki cookie:

• Ściśle niezbędne — wymagane do działania strony internetowej, np. koszyk zakupowy oraz Państwa wybór dotyczący zgody na pliki cookie. Nie można ich wyłączyć.
• Funkcjonalne — zapamiętują wybraną przez Państwa walutę i język.

Obecnie nie ustawiamy żadnych analitycznych ani marketingowych plików cookie. Gdybyśmy wprowadzili je w przyszłości, wcześniej poprosimy Państwa o zgodę oraz odpowiednio zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności i stronę Preferencji dotyczących plików cookie.

7. Prawa przysługujące Państwu na mocy RODO

Z zastrzeżeniem warunków określonych w RODO oraz ustawie z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000), przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych (art. 15);
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16);
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17);
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20);
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub w celach marketingu bezpośredniego (art. 21);
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3);
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (patrz punkt 8).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o przesłanie wiadomości na adres [email protected]. Odpowiemy w ciągu jednego (1) miesiąca.

8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Właściwym organem nadzorczym dla naszej spółki jest:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
(Urząd Ochrony Danych Osobowych Republiki Słowackiej)
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Słowacja
Telefon: +421 2 32 31 32 14 — E-mail: [email protected]
Strona: dataprotection.gov.sk

Konsumenci zamieszkali w Polsce mogą również wnieść skargę do krajowego organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polska
Strona: www.uodo.gov.pl

Mogą Państwo również wnieść skargę do organu nadzorczego państwa członkowskiego UE/EOG, w którym zamieszkują.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby skutki prawne wobec Państwa lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływało w rozumieniu art. 22 RODO.

10. Dzieci

Sklep przeznaczony jest dla osób dorosłych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeżeli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt — niezwłocznie je usuniemy.

11. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki ochrony Państwa danych osobowych, w tym szyfrowanie HTTPS, kontrolę dostępu opartą na rolach, regularne przeglądy bezpieczeństwa naszych podmiotów przetwarzających oraz bezpieczne przetwarzanie płatności.

12. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub obowiązującym prawie. Data „Ostatnia aktualizacja" u góry strony wskazuje, kiedy polityka była ostatnio zmieniana. O istotnych zmianach będziemy informować w sposób widoczny na stronie internetowej.