Dopravné podmienky
Час виробництва
Кожна лампа Svetlana виготовляється на 3D-принтері індивідуально на замовлення. Будь ласка, врахуйте 3–5 робочих днів на виробництво, перш ніж ваше замовлення буде відправлено. У промоційні періоди або через обмеженість поставок цей термін може бути подовжений; ми повідомимо вас електронною поштою, якщо очікується затримка.
Вартість доставки
Ми пропонуємо безкоштовну стандартну доставку на всі замовлення до зазначених нижче країн-адресатів. Мінімальна сума замовлення відсутня. Усі ціни вказані з урахуванням ПДВ.
Оціночний час доставки
Загальний орієнтовний термін (виробництво + доставка):
- Словаччина та Чехія: 5–9 робочих днів після оплати
- Австрія, Угорщина, Польща, Румунія: 7–12 робочих днів після оплати
- Інші країни ЄС: 9–16 робочих днів після оплати
Це орієнтовні терміни, а не гарантовані дати доставки. Затримки через митницю або перевізника можуть трапитися за межами нашого контролю.
Країни доставки
Наразі ми доставляємо до всіх держав-членів Європейського Союзу. Якщо ваша країна недоступна під час оформлення замовлення, зв'яжіться з нами на contact@svetlanalampe.sk.
Відстеження
Після відправлення ви отримаєте електронний лист із підтвердженням відправлення та номером для відстеження. Ваш пакет доставляється через мережу Packeta/Zásilkovna та її партнерів.
Помилки в адресі доставки
Будь ласка, ретельно перевіряйте адресу доставки під час оформлення замовлення. Якщо вам потрібно виправити адресу після розміщення замовлення, зв'яжіться з нами якнайшвидше. Ми зробимо все можливе для внесення змін, але не можемо гарантувати виправлення після відправлення посилки.
Пошкоджені або втрачені посилки
Якщо ваша посилка прибула пошкодженою, будь ласка, сфотографуйте і зовнішню упаковку, і вміст, і зв'яжіться з нами на contact@svetlanalampe.sk протягом 48 годин після доставки. Якщо ваша посилка вважається втраченою, зв'яжіться з нами, і ми відкриємо претензію до перевізника.